FAÇA SUA HOMENAGEM

Emoção em Canção

Última atualização: 2 de mai. 2026

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1. Sobre o Serviço

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A “Emoção em Canção” é um serviço digital de criação de músicas personalizadas sob encomenda, desenvolvidas a partir das informações fornecidas pelo cliente.

Cada música é criada de forma exclusiva, com base no briefing enviado pelo cliente no momento da contratação.

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2. Contratação e Pagamento

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A produção da música será iniciada somente após a confirmação do pagamento.

Ao efetuar o pagamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.

Os valores, prazos e condições do plano escolhido (Essencial, Prioridade ou Expresso) serão confirmados no atendimento via WhatsApp.

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3. Prazos de Entrega

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O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

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• Plano Essencial: até 7 dias

• Plano Prioridade: até 3 dias

• Plano Expresso: até 24 horas

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O prazo refere-se ao envio da primeira versão da música.

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4. Revisões e Ajustes

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O cliente tem direito a 1 (um) ajuste gratuito após o envio da primeira versão.

Ajustes adicionais poderão ser realizados mediante cobrança previamente informada.

Alterações que modifiquem substancialmente o briefing original poderão ser consideradas novo pedido.

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5. Política de Cancelamento e Reembolso

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O cancelamento com reembolso integral será permitido apenas antes do início da produção.

Após o início da produção, não haverá reembolso, considerando tratar-se de produto digital personalizado sob encomenda.

Por se tratar de serviço personalizado, não se aplica o direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, conforme exceção para produtos confeccionados sob encomenda.

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6. Responsabilidade do Cliente

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É responsabilidade do cliente fornecer informações claras, completas e verdadeiras.

A qualidade da personalização depende diretamente do briefing enviado.

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7. Direitos Autorais e Uso da Música

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A música entregue destina-se a uso pessoal do cliente.

É proibida a revenda ou exploração comercial sem autorização formal.

A “Emoção em Canção” poderá utilizar trechos da música para fins de portfólio, desde que não exponha dados sensíveis, salvo manifestação contrária do cliente.

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8. Uso de Imagem, Vídeos e Depoimentos

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A “Emoção em Canção” poderá solicitar voluntariamente vídeos, fotos ou depoimentos relacionados à reação da pessoa homenageada.

O envio de qualquer material não implica autorização automática para uso comercial.

A utilização de vídeos, imagens ou depoimentos para fins de divulgação em redes sociais, site ou anúncios somente ocorrerá mediante autorização expressa do cliente, registrada por escrito.

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A autorização poderá ser concedida:

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• Com identificação (nome e imagem)

• De forma parcial

• De forma anônima

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O cliente poderá solicitar a remoção futura do conteúdo mediante contato formal.

Caso o vídeo inclua imagem de terceiros (como a pessoa homenageada), recomenda-se que o cliente obtenha o consentimento da pessoa envolvida antes do envio.

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9. Limitação de Responsabilidade

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A “Emoção em Canção” não se responsabiliza por:

• Problemas técnicos do dispositivo do cliente

• Erros nas informações fornecidas

• Eventos fora de seu controle

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10. Aceitação dos Termos

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Ao contratar o serviço, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.